우리 병원이 왜 검색에 안 뜨는 거죠....?
많은 병원장님들이 이런 고민을 하십니다.
"진료를 잘하고, 환자도 만족하는데 왜 검색해도 우리 병원은 안 뜰까요?"
"블로그도 하고 있는데 문의는 왜 안 늘죠?"
이유는 단순합니다.
동네 1등 병원은 환자가 아니라 '검색해서' 먼저 만들어지기 때문입니다
실제 병원마케팅 프로젝트에서
활용한 지역기반 환자 유입 3단계를 소개해 드리겠습니다
이 공식대로만 구성하여도 우리병원 이름만 검색하면 바로 나오는 구조를 만들 수 있습니다
1. 지역키워드로 시작하세요.
고객은 늘 장소 + 고민을 검색합니다
예를 들어,
압구정성형외과
수원피부과
잠실레이저리프팅
이처럼 고객은 지역명 + 문제 키워드로 병원을 찾습니다
하지만 많은 병원들이 아직도 단일 키워드 (예: 다이어트, 리프팅 등) 으로만 마케팅을 하고 있죠
<와이더뷰티의 전략>
* 메인 키워드에 반드시 지역명을 포함
* 자동완성어 키워드까지 반영
* 상권 내 환자 니즈 기반 키워드 조정
지도에만 있는 병원이 아니라, 검색하면 바로 나오는 병원을 만듭니다.
2. 체험후기 컨텐츠로 전환을 유도하세요.
병원 선택은 전문성 보다 경험에서 결정됩니다
검색은 입구입니다 하지만 예약은 '후기'에서 결정됩니다
" 이 병원에서 치료받은 사람, 나랑 비슷한 상황이었어?"
" 실제 시술 전후가 보이니까 믿을 수 있네"
" 처음인데 상담 친절하다는 말이 많아서 예약했어요~"
이런 말들이 환자들이 실제 병원을 결정하는 이유입니다.
<와이더뷰티 후기 콘텐츠 운영전략>
전문 정보 컨텐츠와 후기 컨텐츠 1:1 비율 운영
블로그 정보성 → 커뮤니티 후기 → 체험단 연계
후기 컨텐츠가 많을수록 병원의 신뢰도는 커지고 예약 전환율도 자연스럽게 올라갑니다
3. 커뮤니티 반응까지 분석하세요.
검색, 후기 다음은 '댓글'이 결정합니다
네이버 카페, 맘카페, 성형관련 커뮤니티 등에서
병원 이름이 언급되면 환자들은 댓글 반응을 꼼꼼히 확인합니다
"그 병원 가봤는데 상담 괜찮았어"
"거기 수술 잘해요"
커뮤니티 댓글은 검색 후기도 아닌 '기업 입소문'이 되는 공간입니다
<와이더뷰티 커뮤니티 운영전략>
체험단 및 일반 리뷰에 댓글 참여 유도
타깃 커뮤니티 내 언급 수 체크 및 반응 분석
악성 댓글 / 후기 발생 시 대응 매뉴얼 및 A/S 대응까지 포함
* 결론 : 검색 → 후기 → 커뮤니티 이 세 가지가 연결되어야 합니다.
환자 입장에서 찾고, 보고, 판단하는 모든 흐름이
진짜 키워드 → 체험후기 → 커뮤니티 반응으로 연결되어야 진짜 예약으로 이어질 수 있습니다
1. 지역 / 연령/ 시간대 기반 키워드 세팅
NICE 상권 데이터 기반 → 진짜 유입 키워드 추출
2. 후기 기반 컨텐츠 전략 운영
블로그, 커뮤니티 등 연결
3. 커뮤니티 반응 + 전략적 댓글 유도
커뮤니티 모니터링