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칼럼

병원마케팅. 피부과도 치과도, 결국은 ‘재방문’으로 먹고삽니다.

주제
YB솔루션
작성일
25-08-29
조회수
11
발행연도
2025

병원마케팅. 피부과도 치과도, 결국은 ‘재방문’으로 먹고삽니다. 



1. 병원의 수익은 '첫 방문이' 아니라 '재방문'에서 나옵니다. 

많은 병원이 마케팅을 할 때 신환 확보에 집중합니다.

하지만 진짜 매출을 만드는 건, 한번 온 고객이 다시 오는 구조입니다. 

  • 유입은 단기 매출
  • 재방문은 꾸준한 매출과 병원 성장의 기반입니다. 


2. 한 번에 끝내지 않는 시술 구조 만들기.

업종에 관계없이 제일 중요한 건

고객이 병원에 '한번'이 아닌, '여러 번' 오도록 설계하는 것입니다

  • 상담 시 "오늘만 치료"가 아니라

 → 다음 단계는 다음 달 (1개월 후)에 오시면 좋아요. 

  • 콘텐츠에서 "이 시술을 받는 고객들이 보통 ㅇㅇㅇ시술도 함께 진행해요" 제시 
  • 만족도 후기 속에 "추후 계획"이 자연스럽게 녹아들도록 구성 ​



3. 재방문 시스템이 있어야 광고 효율도 올라갑니다.

광고 유입된 고객이 병원과 관계가 이어지지 않으면 

광고는 "소비"로만 끝납니다. 

하지만, 재방문 시스템이 갖춰져 있다면

  • 같은 광고비로도 더 많은 매출을 만들고 
  • 입소문으로 신규 유입이 늘며 
  • 병원 운영도 안정됩니다. 





<와이더뷰티 고객 재방문 설계>

피부과든, 치과든 결과는 '다시오게 만드는 구조'가 수익을 만듭니다

업종별로 다른 리텐션 포인트를 파악하고,

상담 → 컨텐츠 → 후속 유도까지 하나의 흐름으로 연결하세요


와이더뷰티는 병원마케팅을 '진짜로'설계합니다. 


① 키워드, 감이 아닌 데이터로 

  • 지역 / 연령 / 요일 / 시간대 기반의 정밀 키워드 세팅 
  • NICE 상권분석 데이터를 기반으로 → 유동인구, 소비력, 병원 밀도까지 고려한 실 유입 키워드 추출 
  • 광고비 대비 전환율 높은 키워드만 선별 운영 


② 법률리스크까지 잡는 병원 특화 자문시스템 

  • 후기 / 키워드 사용부터 의료법, 표현 규제까지
  • 병의원 전문 고문 변호사 연계를 통한 → 광고 심의, 리뷰 이슈, 법률 리스크 사전 차단 
  • 실제 상황별 대응 가이드까지 제공 


③ 광고, 브랜딩, 법률까지 "하나로 통합"

  • 단순 광고 대행이 아닌, 병원 맞춤형 통합 마케팅 설계 
  • 채널전략 + 콘텐츠 방향성 + 리스크 관리를 하나로 설계 
  • 지점 확장, 병원 리브랜딩, 고정 환자 유입까지 모두 대응 가능  



신환보다 강한 건 재방문입니다. 

이제 업종에 맞는 재방문 전략으로 병원의 수익구조를 단단하게 만들어보세요. 




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