줄기세포, 조용히 열리고 있는 시장에서 준비해야 할 것들

※ 이 글은 제가 다양한 병원과 마케팅을 함께하며 느낀 개인적인 인사이트를 바탕으로 정리한 내용입니다.

요즘 시장 흐름을 보면 눈에 확 띄는 트렌드는 아니지만

조용하고도 확실하게 움직이는 키워드가 하나 있습니다.

바로 "줄기세포"입니다

아직 대중적인 키워드라고 보긴 어렵지만

그래서 오히려 더 주목하게 되는 영역이기도 합니다

시장에서 누구나 떠들기 전에,

먼저 준비해두면 '처음부터 제대로 말할 수 있는 병원'으로

포지셔닝 할 수 있는 기회가 될 수 있기 때문입니다

줄기세포는 시술이 아니라, 철학으로 접근해야 합니다.

줄기세포의 경우 즉각적인 반응을 만들어내는 시술이 아닙니다

블로그 한편, 쇼츠 하나도 갑자기 유입이 늘어나는 콘텐츠 소비형 시술이 아니라는 뜻입니다

그 대신,

"우리는 이런 회복과 재생을 고민하고 있습니다."

"피부를 일시적으로 가리는 것이 아니라, 근본적으로 회복시키는 데 집중합니다."

이런 메시지를 설득력 있게 전달할 수 있어야 줄기세포는 마케팅이 아닌,

브랜딩의 영역으로 확장될 수 있다고 생각합니다

단기 전환 구조보다는 '반복 방문 유도 구조'에 적합한 시술입니다.

줄기세포는 이벤트 기반, 단기 수익 모델에는 전혀 어울리지 않습니다

광고를 돌려 유입된 고객이 즉시 상담 - 시술 - 후기 작성으로 이어지는 구조보다는

- 고객이 병원을 신뢰하게 되고

- 시술의 의미를 이해하게 되며

- 계속 이 병원에서 피부를 관리받아야겠다는 인식을 심어 줄 수 있는

반복 방문 중심 병원 구조에 더욱 어울리는 시술입니다

병원장이라면 '브랜딩 방향'부터 고민해야 합니다.

줄기세포는 장비보다 말이 중요하고 광고보다는

병원의 철학이 먼저 전달되어야 하는 시술입니다

"왜, 줄기세포인가?"

"왜 지금 이 병원이어야 하는가?"

이 질문에 병원장님만의 생각이 담긴다면

줄기세포는 단순한 수익원이 아니라 병원의 브랜드 얼굴이 될 수 있습니다

마케팅과 상담실은 "설명"이 아닌, "설득"을 준비해야 합니다.

줄기세포 시술은 자극적인 메시지로는 통하지 않습니다

'바로 효과가 나타납니다?', '즉시 개선됩니다?'와

같은 멘트보다는

어떤 원리로 피부를 회복시키는지

어떻게 점진적으로 결과가 나타는지

왜, 지금이 중요한 시점인지

이 흐름을 이해시키고 설득해야 고객은 단가가 아니라

철학과 신뢰를 보고 병원을 선택하게 됩니다

줄기세포는 단순히 "새로운 시술이 또 하나 생겼다"로 접근한 영역이 아니라고 생각합니다 

저는 줄기세포를 ​"앞으로 피부 재생, 항노화 시장 안에서 브랜드 정체성을 만드는 시술 중 하나"라고 보고 있습니다

​

처음부터 마케팅이 아닌, 병원 내부에서 먼저 정리된 철학과 언어로 준비할 수 있다면

줄기세포는 앞으로 새로운 브랜딩 라인​을 열 수 있는 기회가 될 거라 믿습니다