왜, 30~50대 여성고객인가?

​

최근 병원마케팅 흐름을 보면 

30대~50대 여성 고객층은 단순히 시술 소비자가 아니라

병원의 매출 구조를 결정짓는 핵심 타깃입니다 

​

시술 단가가 높고 

1회 방문 후, 재방문 가능성 높고 

지인 추천, 가족 유입까지 연결될 수 있기 때문이죠

​

특히, 피부과, 비만클리닉, 기능의학 클리닉 등 

비급여 중심 병원이라면

이 타깃에 맞는 병원마케팅 설계가 반드시 필요합니다 

​

그렇다면, 

이 고객층에게 지금 어떤 전략을 써야 할까요? 

<바로 실행해야 할 30~50대 여성 타깃 마케팅 전략 3가지>

① 후기보다 '상담 경험'을 강조하세요

신뢰 기반 콘텐츠로 첫 허들을 넘기셔야 합니다. 

30대~50대 여성은 20대와 다르게

시술 전 반드시 '상담이 괜찮은 곳인지'를 확인합니다 

단순 전후 사진보다는

상담실 분위기

설명 과정

의사의 응대 스타일이 더 중요한 선택 기준이 됩니다.

​

"이 병원은 잘 설명해 준다"

"후속 계획을 같이 세워줬다"

​

이런 이야기 한 줄이 광고보다 더 강한 전환력을 가집니다 

​▶ 그럼, 전략 포인트는?

후기콘텐츠에 상담 내용 녹이기 

상담콘텐츠 + 고객 시점 QnA 구성

​

② 1회 성 시술이 아닌, "계획형 콘텐츠"를 설계하세요

단발성 방문보다는 시술 여성이 중요한 연령대입니다

이 타깃은 "이 시술 하나하고 끝내야지?"가 아니라 

​

"그럼, 이후 뭘 받아야 할까?"

"관리까지 어떻게 이어지고 있는 거지?"를 고민합니다

단가보다는 계획, 할인보다는 흐름이 중요합니다.

​

▶ 그럼, 전략 포인트는?

블로그에 "ㅇㅇ시술 후엔 어떤 관리가 필요할까?" 콘텐츠 배치해 주세요

후기형 콘텐츠에도 "다음 방문 계획"을 삽입해 주세요

인스타그램 뉴스에 4주 플랜, 3회 집중 관리 코스 등 시각화 콘텐츠를 배치해 주세요 

​

③ 커뮤니티 평판관리 + 후기 대응 루틴 만들기 

검색보다 먼저 보는 게 맘 카페, 성형 앱입니다. 

30~50대 여성은 병원 선택 전에 

맘 카페, 성형 앱, 네이버 리뷰 등 댓글 반응을 꼼꼼히 살핍니다 

좋은 후기보다 안 좋은 평판이 있는지를 먼저 확인하죠 

​

부정적 언급 하나라도 검색이 뜨면, 예약 직전에도 망설이는 연령층입니다

​

▶ 그럼, 전략 포인트는?

맘 카페, 성형카페, 성형 앱 등 후기 언급 주기적으로 모니터링

후기용 콘텐츠 지속적 누적 

후기 콘텐츠 노출 / 배포 전략 

​